Ley de Pareto
El 80% de la interacción ocurre con el 20% de las opciones
La teoría
La Ley de Pareto o Principio 80/20 establece que el 80% de los resultados provienen del 20% de las causas o acciones. Este principio, originalmente observado en el campo de la economía, se aplica ampliamente en diversos campos, incluyendo el diseño UX/UI.
Cuando aplicamos este principio, estamos enfocándonos en lo esencial, lo que permite que los usuarios se concentren en lo que realmente importa y minimizando la confusión. En lugar de sobrecargar la interfaz con demasiadas opciones (Carga Cognigtiva), debemos asegurarnos de que las funciones más importantes y más utilizadas sean fáciles de encontrar y de usar.
La Ley de Pareto nos recuerda que menos es más.
La práctica
En una tienda de ropa, el 80% de las ventas proviene de solo el 20% de los productos más populares, como ciertos estilos o colores de ropa (Fuente: Seestone). Este patrón sigue la Ley de Pareto, mostrando cómo una pequeña parte de los productos genera la mayor parte de los ingresos, lo que ayuda a optimizar inventarios y estrategias de venta.
En el mundo digital, una página de producto de Amazon destaca principalmente el botón de “Añadir al carrito”, el precio y las valoraciones, mientras que detalles como la descripción o las preguntas frecuentes se mantienen en un segundo plano.
Consejos
– Destaca las funciones clave: Enfócate en las funcionalidades más utilizadas y asegúrate de que sean fácilmente accesibles.
– Elimina lo innecesario: Si una función o característica no tiene un uso frecuente, considéra eliminarla o relegarla a un lugar menos prominente.
– Simplifica los flujos de usuario: Reduce los pasos innecesarios y enfócate en las acciones más comunes. Los usuarios valoran la rapidez y la simplicidad en las interfaces.