Principio de Compromiso y Coherencia
La gente suele ser coherente con lo que ya ha hecho.
La teoría
El Principio de Compromiso y Coherencia es uno de los 7 principios de persuasión identificados por el psicólogo Robert Cialdini. Este principio se basa en que, una vez que nos comprometemos con algo, tendemos a actuar de manera coherente con ese compromiso.
Es decir, si tomamos una decisión o adoptamos una postura, buscamos mantenernos fieles a ella para ser congruentes con nuestra autoimagen y lo que hemos expresado públicamente.
La práctica
Imagina que te suscribes a una newsletter sobre vida saludable. Al hacerlo, es más probable que leas los correos, sigas los consejos y te involucres en actividades relacionadas con la salud, ya que deseas ser coherente con tu decisión inicial de suscribirte.
Algunas una tiendas te piden que crees una “lista de deseos”. Al seleccionar productos y agregarlos a tu lista, es más probable que termines comprándolos, ya que has mostrado un interés previo y buscas ser coherente con ese compromiso inicial.
Consejos
– Pide un pequeño compromiso inicial: algo simple, como suscribirse o una escuesta.
– Haz que ese compromiso sea visible: público = más presión para seguir.
– Crea una secuencia de pasos: guíalos hacia acciones más grandes.
The Science of Persuasion, Influence at Work
The Principle of Commitment and Behavioral Consistency, Normal Nielsen Group