Principio de Prueba Social
Si todos lo eligen, por algo será.
La teoría
El principio de prueba social es uno de los 7 principios de persuasión identificados por el psicólogo Robert Cialdini. Este principio sostiene que, en situaciones de incertidumbre, las personas tienden a imitar las acciones de los demás para determinar el comportamiento adecuado.
Es decir, si vemos que muchas personas están haciendo algo, lo más probable que nosotros también lo hagamos, asumiendo que es la conducta correcta.
La práctica
Cuando navegamos por una tienda en línea y vemos productos con etiquetas como “Más vendido” o “Clientes que compraron este producto también compraron…”, nos sentimos inclinados a elegir esos artículos, asumiendo que son populares y de buena calidad.
De la misma forma que que cuando buscamos un restaurante en una ciudad nueva, es más probable que elijamos aquel que tenga gente comiendo antes que los que están vacíos.
Consejos
– Muestra reseñas y testimonios: la opinión de otros da confianza.
– Destaca lo más popular: usa etiquetas como “más vendido” o “favorito”.
– Usa números concretos: “+5.000 personas ya lo usan” funciona.