Revelación Progresiva
Lo complejo, mejor después.
La teoría
La revelación o divulgación progresiva es como enseñar algo paso a paso.
Al principio, solo muestras lo básico para que el usuario no se sienta perdido, y luego, conforme se va acostumbrando, le vas mostrando funciones más avanzadas.
Así, el usuario no se siente abrumado con todas las opciones (Ley de Hick) y va descubriendo más a su ritmo.
La práctica
En el mundo digital, lo vemos en apps de bancos, videojuegos o software de diseño, donde las opciones complejas se revelan gradualmente.
En la vida real, pasa en los manuales de electrodomésticos, que empiezan con lo básico, o en las clases de conducción, donde solo se enseñan lo esencial al principio. Esto ayuda a evitar que el usuario se sienta abrumado y le permite aprender a su propio ritmo.
Consejos
– Identifica y empieza con lo básico: Muestra solo las funciones esenciales al principio.
– Guía paso a paso: Revela nuevas funciones a medida que el usuario se familiariza.
– Personaliza la experiencia: Ofrece opciones avanzadas basadas en el comportamiento del usuario.